Информируем Вас, что на официальном сайте ПАО «Аэрофлот» в разделе Агентам – Инструкции и правила, размещены обновленные версии следующих документов:

·       Справочник – «Правила продажи и оформления авиаперевозок на бланках Аэрофлота/555 и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555»;

·       Справочник – «Ответы на часто задаваемые вопросы агентов»;

·       Инструкция по оформлению авиабилетов в агентствах по корпоративным соглашениям при обслуживании корпоративных клиентов ПАО «Аэрофлот»;

·       Правила оформления перевозок на рейсы SU с запросом спец. услуг EXST/CBBG/STCR;

·       Технология внесения контактных данных пассажиров в бронирование;

·       Модификация поля имени в агентских бронированиях;

·       Инструкция по оформлению возвратов посредством Refund Application в BSPlink.

Кроме того, размещен новый документ:

·       Инструкция по оформлению возвратов для агентов ПАО «Аэрофлот», работающих в рамках прямого агентского соглашения и ведущих отчетность через «SIRAX-Портал».

Просим учитывать в Вашей работе и руководствоваться актуальными версиями документов.