Международный аэропорт Мартина Мигеля
де Гюмеса в Сальте(SLA), Аргентина, будет закрыт с 15 апреля по 5 мая
2018 года из-за работ по техническому обслуживанию ВПП.
Поэтому все рейсы в эти даты в/из Сальты будут отменены.
Данные рейсы уже закрыты
для продажи в распределительных системах.
Поскольку эти ограничения выходят за рамки
ответственности LATAM, компания не будет
компенсировать дополнительные расходы, которые
пассажиры могут потребовать в результате закрытия
аэропорта Сальты.
Пострадавшим пассажирам с
билетами LATAM будут предложены рейсы
в/из Тукумана (TUC) , Аргентина.
Процесс вынужденной переписки должен быть выполнен
с сохранением первоначального тарифа без
применения штрафных санкций или добора по тарифу.
Следующее сообщение должно быть внесено в поле Enorsement
/ Restriction: INVOL CHG FROM TO
SLA APTO CLOSURE .
Также пассажиры могут
выбрать один из следующих вариантов по
переоформлению билета:
- Изменение даты
а. Пассажиры, которые желают совершить поездку на более раннюю дату, могут выбрать вариант с учетом доступности мест с 04 по 14 апреля 2018 года.
- Пассажиры, желающие поменять дату вылета на более поздний срок, могут выбрать даты поездки не позднее 20 мая 2018 года.
К заявкам на перенос даты вылета за пределами указанного выше срока (вылета и/или возврата) будут применяться стандартные условия обмена в зависимости от тарифа, класса и срока действия билета. (*) Изменение условий доступности кабины на рейсах LATAM предполагает, что туристический агент должен сделать бронирование в первоначальном классе билета. Если класс недоступен, агент должен зарезервировать место в самом низком классе, доступном в той же кабине LATAM, и оформить вынужденную переписку билета. Другими словами, больше не нужно обращаться в службу поддержки агентства, чтобы запросить исходный класс.
- Изменение маршрута вылета/прилета
Одно изменение маршрута разрешено с учетом применимой разницы в тарифах и текущей политики изменений. При внесении изменений в билет и/или маршрут введите SSR CKIN и в поле Endorsements/Restrictions box введите следующий текст: INVOL CHG DUE TO SLA APTO CLOSURE
- Возврат (Вынужденный)
Пассажиры могут потребовать возмещение неиспользованных купонов, даже если правила тарифа это не позволяет. При обработке возврата введите следующий текст: INVOL CHG DUE TO SLA APTO CLOSURE
