Дорогие коллеги,

Начиная с 25 марта 2018 года и далее, American Airlines больше не будет размещать код АА на рейсах Etihad Airways и Qatar Airways, таким образом прекращается действие код-шерингового соглашения. Последней датой перелета по авиабилетам, забронированным на AA*/QR и AA*/EY, будет в суббота, 25 марта 2018 года.

Мы закрыли продажи на все рейсы AA*/EY и AA*/QR, для перелета с 25 марта 2018 и далее. Несмотря на то, что мы больше не будем использовать код АА на этих рейсах, все другие аспекты наших коммерческих отношений с Qatar Airways и Etihad Airways остаются неизменными, включая интерлайн соглашения, вопросы, касающиеся программ часто летающих пассажиров, грузовые соглашения и доступ в бизнес залы.

Все пассажиры, чьи билеты оформлены на стоке 001 и путешествующие после 25 марта 2018, будут перебронированы на соответствующие собственные рейсы EY или QR в соответствии со следующими рекомендациями:

Book

• Бронировать необходимо те же рейсы под кодами EY или QR

 
Inventory

• Необходимо сохранить места в том же подклассе бронирования
• Если недоступно, то необходимо забронировать минимально доступный подкласс, сохраняя класс (кабину) обслуживания 

 
Ticketing

• Процедура переписки билета производится по правилам вынужденного обмена билета

 
Required Historical Remark Documentation

• В поле endorsement необходимо внести ремарку: XX Codeshare Changes (XX обозначает код авиакомпаний EY или QR)

 
Refund

• При отсутствии альтернативных вариантов, отвечающих требованиям, указанным выше, клиенты могут запросить полный возврат билета

Благодарим Вас за продолжение сотрудничества и поддержку.

С уважением,
команда American Airlines TAL Aviation GSA.