Уважаемые коллеги!

Информируем вас о порядке работы с билетами, оформленными на стоке 421 по направлениям Москва - Амман и обратно, Акаба - Москва, в связи с отменой рейсов Code Share S7 4082/S7 4081/S7 4782, где ПАО «Авиакомпания «Сибирь» - маркетинговый перевозчик, Royal Jordanian - оперирующий перевозчик.

(Даты для переоформления указаны в Приложении 1 во вложении).

Производится вынужденный обмен:

• Для билетов, содержащих сегменты MOW=AMM (рейсы S7 4082/S7 4081) без изменения маршрута и дат, на собственные рейсы RJ 177/RJ 178.

• Для билетов, содержащих сегменты AQJ-MOW (рейс S7 4782) без изменения маршрута и дат, на собственный рейс RJ 301.
Переоформление производится в любом доступном коде бронирования, с сохранением класса обслуживания, дат, маршрута и стоимости по первоначальной перевозке, без штрафных санкций.

В случае отсутствия наличия мест по классу обслуживания, соответствующему первоначальному билету пассажира, производится переоформление на ближайшую дату, где наличие мест доступно.

В случае несогласия пассажира с изменениями даты перевозки, производится возврат билетов, без штрафных санкций.

Вынужденное изменение маршрута запрещено!

Переоформление билетов производится по месту приобретения, в представительствах Перевозчика, офисах Уполномоченных Агентов или в Контактном центре Перевозчика.

По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.

Дополнительная информация во вложении.