Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SQ

Настоящим письмом информируем Вас о временном открытии аэропорта Денпасара (Бали) 29 ноября 2017 года в 15:00 по местному времени.


Следующие рейсы будут выполняться по расписанию (время местное):


SQ948 SINDPS 1805hrs

SQ947 DPSSIN 2005hrs

SQ949 DPSSIN 2145hrs

Время вылета следующих рейсов будет изменено (время местное):

SQ939 DPSSIN 2245hrs

SQ943 DPSSIN 2345hrs

Соответствующая информация будет направлена пассажирам по средствам контактной информации, указанной в бронированиях. Рекомендуемое время прибытия в аэропорт Денпасара за 3 часа до запланированного времени вылета рейса.

Авиакомпании Сингапурские Авиалинии/SilkAir в настоящее время запрашивают разрешение на выполнение дополнительных рейсов из Сингапура в Денпасар и обратно с целью перевозки пассажиров, находящихся в настоящее время на о. Бали.

Информация будет оперативно обновляться на сайте авиакомпании.

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU

Информируем Вас, что с 27.11.2017г. в г.Ростов-на-Дону открыт и функционирует новый аэропорт «Платов». Аэропорту «Платов» присвоен код ROV, принадлежащий ранее прежнему аэропорту «Ростов-на-Дону». Аэропорту «Ростов-на-Дону» присвоен временный код RVI (уведомление ИАТА прилагается).


Все рейсы ПАО «Аэрофлот» и дочерних компаний под кодом SU по-прежнему выполняются в аэропорт «Ростов-на-Дону» (RVI). О фактической дате перевода рейсов в новый аэропорт г.Ростов-на-Дону «Платов» (ROV) будет сообщено дополнительно.

В связи с изменением кода ROV на RVI в настоящее время проведены модификации бронирований на рейсы под кодом SU на ближайший период 27.11.2017 – 30.11.2017 с оповещением пассажиров и переоформлением билетов силами ПАО «Аэрофлот» (переоформление билетов в самих агентствах также допускается).

Обращаем Ваше внимание, на экранах расписания и наличия мест в GDS Sabre аэропорт «Ростов-на-Дону» отображаются только по коду RVI. В Amadeus и Сирена рейсы доступны по обоим кодам (RVI и ROV), но в Amadeus отсутствует расчет тарифов на рейсы в/из RVI. В GDS Travelport рейсы в/из RVI не отображаются, расчет тарифов также отсутствует (рейсы в Travelport и расчет тарифов в Amadeus будут доступны после корректировок на стороне GDS).

Просимдовести информацию до всех субагентов, в том числе

до сотрудничающих с Вами интернет-ресурсов по продаже авиабилетов!

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

SQ

В связи с извержением вулкана на острове Бали, в настоящее время закрыты на прием и отправление самолетов аэропорты DPS и LOP.

Пассажирам авиакомпаний SQ/MI с авиабилетами в DPS и LOP и датой вылета с 27 ноября по 04 декабря 2017 года

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
HX

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!

Порядок действий с билетами в связи с вулканом в DPS


В связи с вулканом в DPS изменение/отмена/возврат билетов будет разрешен без штрафов для всех билетов, выпущенных во всем мире (независимо от типа тарифа) на/до 26NOV2017 для поездок в Гонконг авиакомпании (НХ), рейсы с подтвержденным бронированием с участием Гонконг c 26NOV2017 по 04NOV2017.


Подробная информация во вложении

APG RUSSIA-GRM | GSA HONG KONG AIRLINES LIMITED


Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AZ

Уважаемые партнеры,

Alitalia продолжает совершенствовать и оптимизировать процесс бронирования и продажи рейсов авиакомпании в GDS. Обновления уже доступны в системах Amadeus и Travelport, в Sabre будут загружены в ближайшее время.



Теперь, при запросе тарифов Alitalia на экране загружается подробное описание тарифа, сравнение каждого бренда из “Fare Families”, тарифные условия и ограничения, услуги, включенные в тариф, позволяя быстрее определиться с наиболее подходящим тарифом для путешествия.

Новое графическое изображение экрана тарифов наглядно демонстрирует предлагаемые дополнительные услуги тарифа, таким образом, процесс бронирования упрощается и сокращается время обработки заказа. 

Более подробная информация в приложении.




   

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна


УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!

 

Пожалуйста, обратите внимание, что в случае вынужденного возврата в связи с отменой или переносом рейса в/из Эквадора, аэропортовые сборы E2 и ED будут возвращены. В настоящее время эти налоги не возвращаются пассажирам.


Это правило относится к билетам на стоках 035/045/462/469/544/692/957.

Напоминаем, что вынужденный возврат применяется только в случаях, указанных в разделе Passenger Protection в мануале LATAM Procedures Manual.

В случае добровольного возврата, эти сборы не возвращаются, в связи с местными правилами Эквадора.

 


Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MD

Уважаемые агенты!

Авиакомпания Air Madagascar уведомляет о возможности продажи дополнительных услуг (Airline Ancillary Service AAS) на бланках EMD.



AVML, BLML, DBML, FPML, GFML, LCML, LFML, LPML, LSML, MOML, NLML, NSML, ORML, SFML, VGML, VLML - питание
SEAT - выбор места в салоне самолета
VGBP - дополнительное место багажа

Выбор места в салоне и типа питания возможен минимум за 72 часа до вылета, оплата должна быть произведена максимум через 72 часа после бронирования услуги.
Неоплаченные вовремя услуги будут автоматически аннулированы.

Выбор места в салоне
Места у прохода и места с увеличенным пространством для ног для всех классов бронирования на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно):

  • Места у прохода: 14A/14B/14J/14K/18A/18B/18J/18K = EUR10
  • Места с увеличенным пространством для ног: 14D/14E/14F/18D/18E/18F/18G = EUR20


Выбор любого другого места в салоне на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно) для следующих классов бронирования: W/U/Q/I/B/X: = EUR10

Изменения не разрешены;
Оплата не возвращается

Выбор типа питания
Цена на маршруте Париж PAR - Антананариву TNR (туда и обратно) и Марсель MRS -Антананариву TNR (туда и обратно)


Image_1
Цена на внутренних рейсах:
Закуски+мини-пакетик сока = EUR5

Изменения не разрешены;
Оплата не возвращается

Более подробную информацию о политике дополнительных услуг Air Madagascar можно найти здесь

По вопросам бронирования, пожалуйста, обращайтесь по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Хороших продаж!


Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

SU

Информируем Вас, что на маршрутах до/от Мале/Бангкок/Пхукет/Хошимин, в том числе для транзитных перевозок через MOW, для продажи и перевозки до 24 марта 2018г. включительно (с датой обратного рейса не позднее 24 апреля 2018г. включительно), дополнительно к нормам провоза регистрируемого бесплатного багажа на рейсах ПАО «Аэрофлот» предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта снаряжения для серфинга (кайтсерфинга/вейкбординга/виндсерфинга)  или дайвинга общим весом до 23 кг 

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

JL

Перерыв в обслуживании в связи с переходом на новую систему бронирования

С 15 ноября (ср) до 16 ноября (чт) 2017 г. группа JAL будет осуществлять переход на новую систему бронирования авиабилетов и регистрации в аэропорту.

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна



УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПАРТНЕРЫ!

 

 

LATAM - Изменение цен на сверхнормативный багаж внутри страны CL, PE и IPC.

Стоимость сверхнормативного багажа для билетов, оформленных с 1 ноября 2017 года:


1.    Внутренние рейсы по Перу: цена на первое место багажа при оплате более чем за 3 часа до вылета рейса понизится с 15,00 долларов США до 10,00 долларов США на следующие маршруты (включая прямые и стыковочные рейсы в обоих направлениях): AQPLIM, LIMTPP, CIXLIM, LIMTRU, LIMPCL, AYPLIM, LIMJAU, LIMJAE, LIMTYL, AQPCUZ, CUZJUL.

2.    Внутренние рейсы Чили (не включая IPC): Повышаются цены на сверхнормативный багаж:

a.                 Стоимость сверхнормативного багажа от 23 кг до 32 кг увеличивается с CLP $20.000 до CLP $25.000

   b.                 Стоимость сверхнормативного багажа от 33 кг до 45 кг увеличивается с CLP $40.000 до CLP $50.000.

3.            Остров Пасхи (IPC) - Сантьяго (SCL): Применяются текущие сборы, при этом стоимость на каждом участке увеличится с CLP $20.000 до CLP $25.000.

Все цены включают налоги (где применимо) и эта информация обновлена на сайте latam.com с 01 ноября 2017г.

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

LY

Уважаемые коллеги!

Просим донести до сведения пассажиров авиакомпании Эль Аль, летящих в Израиль с животными, информацию о том, что персонал в аэропорту Домодедово будет вынужден отказать в перевозке животного, если пассажир не будет иметь на руках распечатанного разрешения от ветеринарного контроля аэропорта «Бен Гурион» на ввоз животного в Израиль.

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TP

Изменение норм провоза багажа авиакомпании TAP Air Portugal

 


1)   Ручная кладь

·         1 место весом не более 8 кг плюс 1 персональный предмет весомне более 2 кг для экономического класса (на рейсах в/из Венесуэлы 1 место весом не более 10 кг);

·         2 места весом не более 8 кг каждое для Бизнес-класса (на рейсах в/из США только 1 место весом до 08 кг);

·         Максимально допустимый размер ручной клади не должен превышать 115 см в сумме измерений (55x40x20 см);

·         Максимально допустимый размер персонального предмета не должен превышать 85 см в сумме измерений (40х30х15 см);

·         В качестве персонального предмета на борт разрешается брать один из нижеперечисленных предметов:

a.    сумку, защитный чехол для ноутбука или сумку через плечо;

b.    вспомогательные средства передвижения;

c.    медицинские принадлежности (по рекомендации врача);

·         Для пассажиров с младенцами дополнительно разрешается провозить детское питание для кормления во время полета и 1 детскую сумку-переноску;

Важная информация: необходимо заранее убедиться, чтобы размеры и вес ручной клади не превышали допустимые пределы. Если указанные параметры ручной клади превышены, то она должна быть сдана как зарегистрированный багаж у выхода на посадку. При этом взимается отдельная плата (оплатить возможно только банковской картой): 

Направление

Стоимость



Европейские рейсы (включая Марокко и Алжир)

70 EUR



Межконтинентальные рейсы

90 EUR



Важная информация:

·         В связи с ограниченностью пространства на некоторых самолётах авиакомпании TAP Express (Embraer 190 и ATR 72-600) возможны дополнительные ограничения;

·         Моноподы для съёмки и электронные сигареты можно проносить на борт самолёта в качестве ручной клади. Однако пользоваться ими в салоне самолёта строго запрещено;

·         Из соображений безопасности определённые предметы не разрешается перевозить в салоне самолёта - дополнительную информацию о запрещенном багаже можно найти по ссылке: https://www.flytap.com/en-ru/baggage/forbidden-baggage

2)   Зарегистрированный багаж:

·         1, 2 или 3 места багажа для экономического класса в зависимости от группы тарифов. Максимальный вес каждого места багажа не должен превышать 23 кг;

·         2 или 3 места багажа для Бизнес-класса в зависимости от группы тарифов. Максимальный вес каждого места багажа не должен превышать 32 кг каждое;

·         Максимальный размер одного места не должен превышать 158 см в сумме измерений;

Примечание: на младенцев распространяется норма бесплатного провоза багажа 1 место не более 10 кг. На европейских рейсах (включая Марокко и Алжир) и межконтинентальных рейсах норма бесплатного провоза багажа на младенцев не распространяется, если билеты были приобретены по группе тарифов Discount.

Важная информация: багаж весом более 32 кг должен быть отправлен в качестве груза.

3)   Оплата дополнительного и нестандартного багажа:

·        Оплата взимается за каждое направление (OW);

·        Если в билете присутствуют разные направления, то взимается оплата более дорогого;

Пример (билет приобретен по тарифу Basic, оплачивается второе место багажа заранее):

·         если перелет совершается из Бельгии в Италию через Лиссабон, то оплата взимается в размере 50 EUR;

·         если перелет совершается из Мадрида в Порту, то оплата взимается в размере 45 EUR;

·         если перелет совершается из Дании в Италию через Лиссабон, то взимается оплата 55 EUR как более дорогого направления;





TAP AIR PORTUGAL РОССИЯ

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TP

Уважаемые коллеги!

С 02.11.17 изменяется стоимость услуги бронирования мест в салоне на рейсах TAP Air Portugal.

Теперь стоимость будет различаться в зависимости от направления.


Во время онлайн-регистрации на рейс система автоматически присуждает пассажиру конкретное место в салоне. Если пассажир захочет поменять предложенное системой место во время онлайн-регистрации, то будет взиматься плата в зависимости от примененного тарифа.

Следующие типы кресел являются платными:

·         Extra Legroom (Exit Rows);

·         Preferred Zone (Front Rows);

·         Standard Seats

Платные и бесплатные типы кресел для групп тарифов:


Extra Legroom

Preffered Zone

Standard Seats

Discount

Платное

Платное

Платное

Basic

Платное

Платное

Платное

Classic

Платное

Платное

Бесплатное

Plus

Платное

Бесплатное

Бесплатное

Стоимость услуги для конкретных типов кресел:

Направление

Типы кресел

Standard

Preferred

Extra legroom

Португалия, Испания, Северная Африка (Марокко и Алжир)

EUR 12

EUR 20

EUR 20

Бенилюкс, Швейцария, Германия, Франция, Великобритания, Италия

EUR 14

EUR 25

EUR 25

Австрия, Чехия, Дания, Финляндия, Венгрия, Норвегия, Польша, Румыния, Швеция

EUR 16

EUR 28

EUR 28

Россия

EUR 16

EUR 28

EUR 28

Африка (Кот д'ивуар, Кабо-Верде, Гана, Гвинея-Биссау, Сенегал, Сан-Томе и Принсипи, Того)

EUR 20

EUR 20

EUR 30

Межконтинентальные рейсы

EUR 30

EUR 40

EUR 65

Следующие категории пассажиров могут воспользоваться местами повышенного комфорта бесплатно:

1.    Держатели карт программы лояльности TAP Victoria - TP Gold, TP Silver;

Исключение: Места у аварийного выхода для держателей карт TP Silver;

2.    Пассажиры с детьми до 2-х лет;

Исключение: Места у аварийного выхода;

3.    Пассажиры с забронированной услугой предоставления переносной люльки для младенцев (BSCT)*;

4.    Несопровождаемые дети (UMNR)*;

5.    Пассажиры с услугами предоставления кресла-каталки (WCHC) и перевозки на носилках (STCR)*;

6.    Пассажиры с услугой дополнительного места (EXST);

*Предоставляются специально отведенные места

Примечания:

·         Места повышенного комфорта будут доступны для бронирования и продажи до открытия регистрации на рейс;

·         Места повышенного комфорта предоставляются только на собственных рейсах TP/NI/WI;

·         Услуга предоставления мест повышенного комфорта оформляется на EMD-A. Оформление на EMD возможно не позднее, чем за 72 часа до вылета рейса, иначе произойдет автоматическая аннуляция запроса. Если до вылета рейса осталось меньше 72 часов, то EMD должен быть оформлен в течение ближайших двух часов или незамедлительно, в зависимости от времени вылета рейса;

·         В случае заблаговременной замены типа воздушного судна система автоматически предоставляет новое место пассажиру, сохраняя тот же тип кресла (Extra Legroom, Preffered Zone, Standard seat). Однако номер кресла может быть изменен;

·         В случае замены типа воздушного судна во время регистрации пассажиров в аэропорту, и невозможности предоставления оплаченных заранее мест, стоимость услуги будет возвращена в виде ваучера;

·         В случае, если пассажир оплатил место, но ему было предоставлено другое по меньшей стоимости, разница в стоимости возвращается в виде ваучера;

·         В случае, если забронированное заранее место аннулировано пассажиром, стоимость услуги не возвращается. Возможно переоформить EMD на новую дату/рейс в течение срока действия (1 год с момента оформления);

Важная информация.

В целях безопасности невозможна продажа и предоставление кресел повышенной комфортности у запасного выхода (exit row) следующим категориям пассажиров:

1.    Пассажирам с ограниченными возможностями (физическими или психическими), которым трудно воспринимать и следовать печатным или устным инструкциям;

2.    Пассажирам, которые из-за возраста, веса или болезней имеют сложности в быстром передвижении;

3.    Детям (независимо от того, сопровождаемые они или нет) и пассажирам с младенцами;

4.    Пассажирам с животными;

5.    Пассажирам, которые не разговаривают и не понимают португальского и английского языка;

Пример бронирования и расчета Extra legroom seat (exit row*):

TICKET RECONCILIATION NEEDED

--- TST RLR ---

RP/LISTP0102/LISTP0102                LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2

LISTP0102/3003LF/27JAN16

1.ORANGE/ALANMR

2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*

3 AP E Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

4 TK OK27JAN/LISTP0102

5 SK BRND TP HK1 BASIC/S2

6 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2

7 FV PAX TP/S2

SM

SM TP 0434/U/12FEBLISORY                             /S000/

SM TP  0434  U 12FEB LISORY        321

   Y

   0    0       0       0        0      0

   0    1       1       2        2      3

   5678901      23456789012      3456789012345

        E          <      >

F  IIIII  Y  F  PPUUPPPPPP.   F   YPPPPPPPPPPP                             F

E  PPPP.YI   E  IIIIIIIIIII   E  I-IIIIIIIIIII                             E

D  PPPP.Y.   D  PPUUPPPPPP.   D  I-PPPPPP/P//P                             D

C  PPPP.Y.   C  PPUUPPPPPP.   C  +-PPPPPP/P//P                             C

B  PIIIIYI   B  IIIIIIIIIII   B  +-IIIIIIIIIII                             B

A  PPPP. Y   A  PPUPPPPPPP.   A   YPPPPPPPPPPP                             A

        E          <      >

   5678901      23456789012      3456789012345

   0    1       1       2        2      3

. AVAILABLE   <> WING     F GEN FACI   K GALLEY   E EXIT     C COT

+ OCCUPIED    - LAST OFF  H HANDICAP   Q QUIET    G GROUPS   P PET

/ RESTRICTED  B BULKHEAD  V PREF.SEAT  X BLOCKED  L LEGROOM  U UMNR

() SMOKING    D DEPORTEE  UP UP-DECK   Z NO FILM  I INFANT   R REAR

Y CHARGEABLE

)>ST/11F/P1/S2

TICKET RECONCILIATION NEEDED

--- TST RLR ---

RP/LISTP0102/LISTP0102 LF/SU 27JAN16/1255Z 25XDG2

LISTP0102/3003LF/27JAN16

1.ORANGE/ALANMR

2 TP 434 U 12FEB 5 LISORY HK1 0550 1 0650 1020 *1A/E*

3 AP E Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

4 TK OK27JAN/LISTP0102

5 /SSR RQST TP HK1 LISORY/11FN,P1/S2 SEE RTSTR

6 SK BRND TP HK1 BASIC/S2

7 FE PAX CHNG PEN/FARE RESTR APPLY/S2

8 FV PAX TP/S2

>FXG

FXG

PASSENGER PTC ----------------------------------------

OC SRV NP PR FLGT DATE (EUR)FARE TAX TOTAL

01 ORANGE/ALANMR ADT

0B5 RQST 1 TP434 12FEB EUR25.00 EUR25.00

>TQM

TSM 1 TYPE P LISTP0102 LF/27JAN 00 INT I EMD-A CARR TP

1.ORANGE/ALANMR

RFIC-A/A AIR TRANSPORTATION

1. RFISC-0B5 SEAT ASSIGNMENT L 5

OPERATING CC-TP FEE OWNER-TP ORIGIN-LIS DEST-ORY

SERVICE REMARKS-CHARACTERISTICS: E

NON INTERLINEABLE

ADD INF/RKS:

FARE F EUR 25.00

EXCH VAL EUR 25.00

TOTAL EUR 25.00

FC LIS TP PAR25.00EUR25.00END

TAP AIR PORTUGAL РОССИЯ



Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU

Информируем Вас, что на период перевозки с 01.11.2017 по 15.05.2018, на рейсах ПАО «Аэрофлот», за исключением рейсов в диапазоне SU3000-4999, предоставляется одно дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для провоза одного комплекта лыжного оборудования общим весом до 23 кг(размер игнорируется).



        Одним комплектом лыжного оборудования считается:

·         чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок и/или упакованная отдельно  одна пара  лыжных ботинок;

·         чехол с одним сноубордом и/или упакованная отдельно одна пара ботинок для сноуборда.

Обращаем Ваше внимание на то, что дополнительное место бесплатного регистрируемого багажа для перевозки лыжного оборудования не учитывается при определении тарифов оплаты багажа сверх нормы, не указывается в билете и предоставляется во время регистрации на рейс при наличии технической возможности воздушного судна.

Условия провоза лыжного оборудования, входящего в норму провоза регистрируемого бесплатного багажа, остаются без изменений.

Просим учитывать данную информацию в Вашей работе!

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

TG

Уважаемые коллеги!

Авиакомпания THAI Airways рада поделиться важной информацией об изменениях правил групповых перевозок: