Телеграмма MOWDUSU 241548

        Информируем, что в целях приведения локальных нормативных актов ПАО «Аэрофлот» в соответствие требованиям действующего законодательства (ФАП-82) и в связи с вводом 01.11.2016 новой структуры тарифов, отказ пассажиру в выдаче визы того или иного государства больше не относится к случаям вынужденного отказа от перевозки.

       Для авиабилетов, оформленных с 25.10.2017, в случае отказа пассажиру в выдаче визы возврат билета следует производить по правилам примененных тарифов как для случая добровольного отказа от перевозки.

  Данную информацию необходимо довести до всех субагентов, в том числе интернет-ресурсов.