Информируем Вас о порядке работы с билетами, оформленными на стоке 421, в связи с отменой рейсов S7 971 Москва-Семипалатинск и S7 972 Семипалатинск-Москва на весь период 2017г., начиная с «20» мая 2017 года:

• производится переоформление билетов, содержащих рейсы S7 971 DME-PLX/S7 972 PLX-DME на рейсы S7 961 DME-UKK/S7 962 UKK-DME соответственно, с сохранением дат, кодов бронирования (RBD) и стоимости по первоначальной перевозке, без штрафных санкций;
• в случае не согласия пассажира с данными изменениями, производится возврат билетов, содержащих рейсы S7 971/S7 972 на даты вылета в период 2017г., без штрафных санкций.

Переоформление билетов производится по месту приобретения, в представительствах Перевозчика, офисах Уполномоченных Агентов, или в Контактном центре Перевозчика.

Вынужденное изменение маршрута на направления, не указанные в данном документе, запрещено!

Возврат билетов производится по месту приобретения.

По вопросам работы с билетами, оформленными на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.

По всем технологическим вопросам можно получить консультации в Отделе Технологий и Обучения по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или по телефонам: 8-800-200-88-86 (звонок по РФ бесплатный), +7 (383) 222-31-35.