Уважаемые коллеги и партнеры,

Информируем вас об обновлении процедуры исправления имен пассажиров в системе бронирования:

Данная процедура разрешается только в бронированиях, оформленных на собственные рейсы авиакомпаний TAP Portugal (TP), Portugalia (NI), White Airways (WI). При этом взимается штраф в размере EUR25/USD30/CAD30.

Сумму штрафа необходимо указать как таксу DU в поле аэропортовых сборов (tax box) маски нового билета. Дополнительно в поле «endorsements» следует внести сообщение “Reissue due Corr Name”.

Возможны следующие исправления:

а) Не более трех букв в фамилии;

б) Неполная фамилия (пример: Green/JohnMr вместо GreenSmith/JohnMr);

в) Имя и фамилия перепутаны местами (пример: John/SmithMr вместо Smith/JohnMr);

г) Смена фамилии из-за брака или развода – пассажир должен предоставить подтверждающий документ;

д) Псевдоним/прозвище вместо имени (пример: Green/KathyMrs вместо Green/KatherineMrs);

е) Ошибка в статусе пассажира (пример: Smith/JohnMrs   to  Smith/JohnMr);

ж) Части двойной фамилии перепутаны местами (пример: GreenSmith/JohnMr  to  SmithGreen/JohnMr);

Внимание: запрещено производить изменения имен пассажиров в бронированиях/билетах с рейсами других перевозчиков по Interline-соглашениям или по Codeshare-соглашениям, где оперирующим перевозчиком не является TAP Portugal.

TAP PORTUGAL РОССИЯ

Вложения:

Файл	Описание	Размер файла:	Изменено
Newsletter_-_Обновление_процедуры_исправления_имен_пассажиров.pdf		409 Кб	24-04-2024 22:36