Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 

EY

Уважаемые партнеры,

Напоминаем вам о возможности коррекции поля имени и/или фамилии в выписанных билетах Etihad Airways. Вы можете это сделать в GDS Amadeus, Sabre, Travelport и Abacus.

Пожалуйста, обратите внимание, что сумма штрафа за корректировку имени должна быть взята на EMD только типа Miscellaneous Charge и обязательно содержать ремарку Name Correction в эндорсменте.

Для корректировки поля имени вам нужно:

- выписать электронный  документ EMD (тип Miscellaneous Charge) с указанием Name correction в эндорсменте на сумму 100 долларов США по курсу ИАТА на день оплаты; - связаться с Etihad Airways и предоставить копию необходимых документов пассажира (сотрудники компании проверяют, переписывают EMD и вносят изменения в поле имени);

- изменения синхронизируются в вашей системе бронирования;

- вы делаете переписку билета на корректные данные пассажира.

Напоминаем вам условия возможной корректировки поля фамилии/имени:

- неиспользованный билет, выписанный на бланке 607

- собственные рейсы EY/Etihad Airways без присутствия рейсов других авиакомпаний и код-шеров

Подходящие случаи для корректировки:

- Имя и фамилия перепутаны местами (PETR/IVANOV MR вместо IVANOV/PETR MR).

- Короткое имя вместо полного (IVANOV/SASHA MR вместо IVANOV/ALEXANDER MR).

- Опечатка до 3х символов (IVANOF/OLEGG MR вместо IVANOV/OLEG MR).

- Неверное использование титула MR/MRS (IVANOV/PETR MRS вместо IVANOV/PETR MR).

- Добавление второго имени (BROWN/JOHN MR -> BROWN/JOHN PAUL MR)*.

- Добавление второй фамилии (PAUL/JOHN MR -> BROWN PAUL/JOHN MR)*.

- Изменение фамилии в случае заключения/расторжения брака (IVANOVA/SVETLANA MRS -> PETROVA/SVETLANA MRS)**.

Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь с сотрудникам отдела бронирования:

+7(499) 272 37 76 ;+7 (495) 721 4909, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

С уважением,

Etihad Airways

Москва



Log in to comment