Переписка маршрутов RT в OW

Уважаемые коллеги,

Авиакомпания Aegeanразрешает переписку билетов RTна OW ( когда пассажир отказывается от перелета туда или обратно).

Подобные ситуации рассматриваются как изменение маршрута и требуют обязательной переписки.

Агент может выполнить данную переписку при условии, что страна вылета/прилета не меняется.

Если страна вылета/прилета меняется – переписка ( с взиманием сервисного сбора с оплатой банковской картой) может быть произведена только в Call-center  A3 в Афинах. 

БЮЛЛЕТЕНЬ  ПРОДАЖ  AEGEAN  13А/2014        20/08/2014

Переписка маршрутов RT на OW (Разъяснение к письму SNL 132014)

Уважаемые коллеги,

Авиакомпания Aegean разрешает переписку билетов RTна OW, (по желанию пассажира), только в случае если маршрут состоит из перелетов внутри Греции.

Например:  Маршрут   ATH-HER-ATH  вы можете переписать  на маршрут HER-ATH (HER-SKG; RHO-HERи так далее) так как в данном случае страна вылета/прилета не меняется.

Если страна вылета/прилета меняется – переписка (с взиманием сервисного сбора с оплатой банковской картой) может быть произведена только в Call-center  A3 в Афинах.

Например: Маршрут MOW-ATH-MOWвы не можете переписать в своем офисе на маршрут ATH-MOW или MOW-ATHтак как в данном случае меняется страна вылета/прилета. Вы должны обратиться в Call-center, как описано выше.

С уважением,

AEGEANAIRLINES

Москва

Вынужденная переписка билетов A3 (390)

Уважаемые коллеги,

Авиакомпания Aegeanне разрешает агентам самостоятельно производить вынужденную переписку своих билетов.

Любая вынужденная переписка может производиться только офисом A3.

С уважением,

AEGEANAIRLINES

Москва