Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
EK - EMIRATES

Уважаемые коллеги,


Эмирейтс информирует вас о повышении опубликованных и конфиденциальных тарифов Экономического класса из России с 14 июня 2019 на 2% в связи с продолжающимся ростом цен на авиатопливо. Рекомендуем оформить авиабилеты для существующих бронирований не позднее четверга, 13 июня 2019.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
JU - AIR SERBIA

Уважаемые партнеры,

Напоминаем о необходимости внесения контактных данных пассажиров в бронирование в строгом соответствии правилам бронирования Air SERBIA. Во вложении инструкция по введению контактных данных в зависимости от используемой GDS. В случае необходимости получения более подробных инструкций просим обращаться в вашу ГДС. 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
UX - AIR EUROPA

Уважаемые коллеги,
  Авиакомпания Air Europa информирует об изменениях в резолюции IATA 830d, согласно которой с 1 июня 2019 года все агентства обязаны предоставлять контактную информацию пассажира.

С этой целью необходимо использовать стандартные форматы ввода контактных данных клиентов в PNR:

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
CI - CHINA AIRLINES


Уважаемые коллеги,

Авиакомпания ChinaAirlines обращает Ваше внимание:

с 01 июня 2019 года вступает в действие дополненная Резолюция ИАТА 830d.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AR - AEROLINEAS ARGENTINAS


Уважаемые Партнеры,

Авиакомпания Aerolineas Argentinas  просит Вас обратить внимание на информацию ниже.

Благодарим за сотрудничество!

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MF - XIAMEN AIRLINES

Уважаемые коллеги и партнеры,

Напоминаем Вам о необходимости следовать правилам бронирования и тарифа при оформлении авиабилетов на рейсы других авиаперевозчиков и код-шеринговые рейсы (MF*) на бланке авиакомпании Xiamen Airlines (731-).

Обращаем Ваше внимание, авиакомпания  запрещает нарушение правил бронирования доступных в наличие классов для получения лучшей стоимости билета и  “разделение” Married-сегментов.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TK - TURKISH AIRLINES


Уважаемые коллеги,

Доброе утро!

Направляю Вам официальную рассылку авиакомпании в PDF формате.

Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами и производить изменения авиабилетов только в рамках данной рассылки.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
GF - GULF AIR

Уважаемые агенты!

Авиакомпания Gulf Air доводит до вашего сведения об изменениях в резолюции IATA 830d, вступающих в силу с 01.06.2019 года.

Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
AC - AIR CANADA


Уважаемые партнеры!

 

 

Обращаем Ваше внимание на то, что для всех невозвратных билетов, оформленных 13 мая 2019 и позже

 

(кроме билетов с вылетом из

JP - Япония,

HK - Гонконг,

KR – Республика Корея,

TW - Тайвань,

AU - Австралия),

сбор YQ является невозвратным!

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
SU - Аэрофлот

Информируем Вас, что в настоящее время при продаже перевозок на рейсы ПАО «Аэрофлот» участились случаи оформления единой перевозки RT (на маршрутах МВЛ) двумя отдельными перевозками OW, одна из которых оформляется в зарубежных пунктах продажи.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна

С 15 мая 2019 года вступают в силу новые единые правила, действующие в случае изменения расписания на рейсах Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS. Согласно новым правилам внести необходимые изменения в билеты можно будет в туристическом агентстве. Обращаем Ваше внимание на то, что в таком случае может потребоваться авторизация авиакомпании. Благодаря дополнительным опциям у пассажиров появится больше возможностей для изменения билетов в случаях отмены рейсов непосредственно перед вылетом.

Новых правила будут действовать как при заблаговременных изменениях в расписании (ранее чем за 1 день до отправления (SKCHG/SKED), так и при изменениях в расписании непосредственно в день отправления или накануне (INVOL/IRROP).

К обзору наиболее важных изменений


Новые правила заменяют собой ранее действовавшие отдельные правила INVOL авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS.

 

Подробное описание основных изменений:

  • В дальнейшем изменение билета будет возможно оформить в туристическом агентстве. Ограничения, которые ранее действовали в отношении изменений на рейсах SWISS в течение 48 часов до вылета, будут отменены.

  • Получение авторизации от авиакомпании не требуется для переоформления и возврата в связи с отменой рейса при условии, что билет выписан на бланке авиакомпании, выполняющей отмененный рейс. Например: в случае отмены рейса, выполняемого авиакомпанией SWISS, который

    • был выписан но стоке авиакомпании SWISS (724), авторизация от авиакомпании не требуется

    • был выписан на стоке авиакомпании Austrian Airlines (257) или под маркетинговым номером Austrian Airlines с оформлением документа на бланке SWISS (724), авторизация от авиакомпании по-прежнему требуется.
  • Для перебронирования отмененных рейсов Eurowings по документам Austrian Airlines (257), Lufthansa (220) или SWISS (724) теперь действуют такие же правила, что и для отмененных рейсов Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS. Для переоформления и возврата по-прежнему требуется авторизация от авиакомпании. 

  • Более гибкие условия в случае отмены рейсов не позднее одного дня до даты вылета: теперь забронировать альтернативный рейс можно в период до 7 дней (вместо 3 дней) с даты первоначально забронированного рейса в том же классе обслуживания, если исходный класс бронирования более недоступен.

  • Авиакомпании Lufthansa Group следуя рекомендациям ИАТА (RP 1735) в будущем введут дифференциацию между правилами, действующими в случае заблаговременных изменений в расписании, публикуемых ранее, чем за 1 день до вылета (SKCHG/SKED), и изменениями в расписании, которые происходят за день или в день отправления (INVOL/IRROP).

    • Переоформление всех заблаговременных изменений в расписании (SKCHG) должно быть выполнено с записью S- в строке расчета тарифа; подтверждающая запись: SKCHG/FLIGHT/DATE

    • Переоформление изменений в расписании, внесенных в последний момент (INVOL), должно быть выполнено с записью l- в строке расчета тарифа. Подтверждающая запись: INVOL/FLIGHT/DATE

    Обратите внимание: индикаторы S- или l- обязательны только в случае наличия технической возможности используемой системы бронирования (GDS). Подтверждающая запись в Endorsement box обязательна в любом случае, поскольку незаполненное, не полностью заполненное или некорректное значение поля Endorsement box приведет к выставлению ADM.

» К обзору таблицы с примерами использования и вариантами обработки

» К 'Flight irregularities policy for business partners (OS/LH/LX)'

Новые правила заменяют собой ранее действовавшие отдельные правила INVOL авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS. 

Для обработки изменений на рейсах Brussels Airlines действуют опубликованные правила.

» К 'Brussels Airlines rules for handling of long term schedule changes and short term Brussels Airlines cancellations'

 

lh.php?4041.141889.afc2e6

 

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
MU - CHINA EASTERN AIRLINES


Уважаемые коллеги!

Напоминаем о пункте ADM политики, касаемый дубликатов бронирований и множественных бронирований:

Создание в рамках одного пункта продажи дубликатов бронирований или множественных бронирований (от 3-х), бронирование альтернативных сегментов в том же PNR (альтернативные сегменты должны быть незамедлительно удалены при создании итогового бронирования) — 5 евро за каждый сегмент дублированного/альтернативного бронирования (PNR) и за каждого пассажира в PNR.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
GF - GULF AIR

Уважаемые агенты!

В дополнение к рассылке от 23.04.2019 года, сообщаем:

Внесение в бронирование сегментов других перевозчиков, которыми не воспользуются пассажиры, с целью уменьшения тарифа/YQ категорически запрещено. Эта практика нарушает ADM политику Gulf Air

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
GF - GULF AIR

Уважаемые агенты!

Авиакомпания Gulf Air информирует о недопустимости добавления оффлайн сегментов других перевозчиков (не имеющих отношения к маршруту GF) с целью уменьшения тарифа/топливного сбора YQ. Случаи неиспользования пассажирами этих сегментов строго отслеживаются головным офисом и могут повлечь меры по отношению к агентам, допустившим данную выписку. Перевозчик также оставляет за собой право аннулировать подобные бронирования.

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
TP - TAP PORTUGAL

Уважаемые коллеги и партнеры,

Информируем вас об обновлении процедуры бронирования специального питания на рейсы TAP Air Portugal.

Все запросы специального питания с использованием кода SPML должны быть внесены в бронирование не позднее 7 дней (168 часов) до вылета рейса.