×
Новое руководство по системе BSP для агентов

Руководство по BSP для агентов на русском языке. Учтены изменения в BSP с 2019 года.

normal Что это означает?

Больше
7 мес. 3 нед. назад #71

Добрый день. Пассажиры покупали билеты за полгода до рейса, родился ребенок, добавили его в список пассажиров (*РМГ). Через некоторое время в брони появилась ремарка: 3 СТКТ UT НК1 1H TO UT IMMEDIATELY OR WILL BE XLD.
Подскажите, что это означает? В списке пассажиров ребенок есть, но на него нет билета!

Больше
7 мес. 3 нед. назад #72

Так выпустите билет.

Больше
7 мес. 3 нед. назад #73

При печати билетов из брони, печатаются все, кроме добавленного. Отдельно этот билет не печатается: ПБ5 (пятый пассажир в брони).... нет возможности произвести автоматическую оценку.

Больше
7 мес. 3 нед. назад #74

Значит, что-то не так. В любом случае сначала нужно тарифицировать ТМ5, а потом ПБ5. Проверьте информацию о РМГ.

Больше
7 мес. 3 нед. назад #75

Раньше работала команда ТВ5х5 (полуавтоматическая тарификация 5го пассажира с игнорированием 5го пункта правил (про тайм-лимит). А так - если не получается - то пожалуйста, "звонок другу" - в хелп-деск "Сирены".

Больше
7 мес. 2 нед. назад #76

Дело в том, что в данный момент тарифа не существует, вот и не тарифицируется. Вопрос решен ручной тарификацией с последующей выпиской билета. Спасибо технологам "Сирены"! и всем откликнувшимся здесь!

Больше
4 нед. 1 день назад #77

Добрый день, подскажите что означает надпись в брони выписанного билета? Автоматически вышла надпись или стоит предпринять какие то действия:
СО- 1 СТКТ 1H НК/ TO S7 BY 16NOV 1550 SEZ TIME ZONE OTHERWISE WILL BE XLD
2 ПРОЧ 1H НК/ 197631816084 - PLS REMOVE CANX SEG OR TVL AGNT MAY RECEIVE AGENCY DEBI

Больше
4 нед. 1 день назад #78

СО- 1 СТКТ 1H НК/ TO S7 BY 16NOV 1550 SEZ TIME ZONE OTHERWISE WILL BE XLD

- Внесите контакты до указанного времени или бронь аннулируют

2 ПРОЧ 1H НК/ 197631816084 - PLS REMOVE CANX SEG OR TVL AGNT MAY RECEIVE AGENCY DEBI

- удалите HX сегменты или получите начет


Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.