Tutu.ru ищет менеджера по бронированию авиабилетов с опытом.
Туту.ру помогает купить авиа и ж/д билеты онлайн, забронировать тур, узнать расписание электричек. Ежедневно наш сайт посещают больше 500 000 человек.
Каждый день мы делаем жизнь путешественников и туристов легче. Мы очень любим создавать удобные туристические онлайн-сервисы для людей.
Работа в Туту.ру – это создание продуманных решений, динамичный труд в дружном коллективе, удовольствие от общения с единомышленниками и куча плюшек в придачу. Основной принцип в работе – это высокие стандарты качества и своевременная обратная связь с клиентами.
Каждый год к нашей команде присоединяются люди, желающие и способные качественно выполнять свою работу.
Узнать о Туту.ру подробнее, посмотреть как мы работаем, отдыхаем и что ценим больше всего можно здесь: company.tutu.ru
Обязанности:
- Отслеживание через бэкофис онлайн-бронирований, создаваемых клиентами на сайте, их корректировка, выписка авиабилетов (автоматизированная на 98%).
- Консультирование клиентов по расписанию, стоимости, правилам применения тарифа по телефону и электронной почте.
- Решение возникающих сложных ситуаций.
- Обработка возвратов, обменов авиабилетов по заявкам пользователей, обработка очередей в системах бронирования.
Требования:
- Опыт работы в системах бронирования обязателен. Системы Сирена, GABRIEL, GALILEO, SABRE.
- Коммуникабельность, доброжелательность, искреннее стремление помогать людям.
- Умение самостоятельно разбираться в сложных ситуациях и принимать правильные решения.
- Свободное общение с компьютером на любые темы.
- Высшее образование.
- Английский язык на уровне чтения тарифов.
- Спокойная системная работа даже при большом потоке заказов.
Со своей стороны мы обеспечим:
- Достойная заработная плата
- Наш офис находится в 7 минутах ходьбы от м. Нагатинская.
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 или 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Соблюдение гарантий ТК РФ, «белая» зарплата.
- Компенсация обедов, премии за прочитанные книги по профессиональной тематике.
- Чай, кофе, фрукты, йогурты, печенье в свободном доступе.
Если вас заинтересовала вакансия или появились вопросы, звоните
+7 (495) 787-52-05
Требуется менеджер по бронированию авиабилетов в Туту.ру
