×
Новое руководство по системе BSP для агентов

Руководство по BSP для агентов на русском языке. Учтены изменения в BSP с 2019 года.

normal билеты Амадеус не приходят на почту

Больше
3 нед. 2 дн. назад #1

Коллеги, добрый день! Подскажите, может кто сталкивался с ситуацией. стали субагентами другой организации, амадеус от них установлен, пробуем выписать билеты - билеты не приходят на почту. Пробовали на разные почтовые ящики отправлять - из четырех пришел только на один и в папку СПАМ. На остальных так и не отобразился. Организация, которая установила нам пульт проблемы не видит, считает что просто неверно вводим команду отправки. Что можно проверить в настройках?

Спасибо

Больше
3 нед. 1 день назад #2

Прежде всего все же проверить настройки почты на спам.

А далее - обратиться в хелпдеск Амадеуса.


Приватно не консультирую. Все вопросы - на форуме.
Спасибо сказали: ak39
Больше
1 нед. 2 дн. назад #3

Благодарю за помощь! Хелп Деск помог решить проблему, оказывается именно на мейл ру часто не приходят билеты, сменили почтовый ящик рабочий на яндекс - письма стали приходить